Hjælp

Siden er under opbygning. Hvis det du søger ikke er her, er du meget velkommen til at ringe på telefon 96 48 70 00. 

Hvis du er erhvervskunde, kan du ikke selv aktivere kortet og skal derfor ringe til FasterOikos på telefon 96 48 70 00. Så hjælper vi dig.

Du skal være opmærksom på specifikke ting, når du skal modtage eller sende penge til/fra udlandet

Hvis du skal modtage betalinger fra udlandet, skal afsender bruge følgende oplysninger:

  • IBAN-kontonummer
  • Swift/BIC-kode til FasterOikos
  • Ved betalinger fra EU landene skal "FAANDK21" benyttes
  • Ved betalinger fra øvrige lande f.eks. USA, Kina og Australien skal "FAANDK21 via DANBDK22" benyttes

Dit IBAN-kontonummer finder du i din netbank under "Konti og posteringer" hvor du vælger "Kontovilkår".

 

Hvis du skal sende penge til udlandet, skal du bruge følgende oplysninger:

  • IBAN-kontonummer
  • Kontohavers navn og adresse
  • Tekst til modtager
  • Swift/BIC-kode

IBAN-kontonumre anvendes i EU - i resten af verden betegnes det som kontonummer.

Skriv kontohavers nøjagtige navn og adresse.
Hvis det ikke stemmer kan overførslen blive afvist, og eventuelle gebyrer vil blive opkrævet af den udenlandske bank.

Som tekst skrives det mest nødvendige og så lidt som muligt.

Swift/BIC-kode på beløbsmodtagers bank. Få også bankens navn, by og land.